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Postfacht 4005 Basel Suisse |
Effectif de 100 personnes |
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41 61 225 42 15 |
Conseil aux entreprises / Stratégie |
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Non renseigné |
Avec plus de dix ans d"expérience dans le domaine de l"analyse des services proposés aux clients, INTERNATIONAL SERVICE CHECK a effectué des contrôles de qualité pour de nombreuses marques connues dans le monde, et ce, aussi bien parmi les 500 sociétés les plus fortunées du monde que pour des petites et moyennes entreprises.
Nous avons recours aux derniers outils d"analyse et à des clients-mystères professionnels (« Mystery Shoppers »), nous permettant ainsi d"être les leaders dans le domaine de l"évaluation des services. La cohérence dont nous faisons preuve dans les rapports précis et informatifs fournis à nos clients confirme notre position de leader mondial dans le domaine du « Mystery Shopping ».
Nos prestations de service comprennent les éléments suivants :
• programmes « Mystery Shopping » (enquêtes anonymes effectuées par des clients-mystères) ;
• étude de la concurrence ;
• comparaison de prix ;
• interview des clients ;
• contrôle de distribution ;
• appels téléphoniques mystères.h