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Consultant Senior spécialisé ITIL, ITSM, Service Management

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Disponible
33260 La Teste-de-Buch(Aquitaine)
Sur devis
Société (EURL, SARL, SA, SAS)

Compétences

Prestations
  • Conseil/Expertise
Métiers & Savoir-faire
/20
  • Informatique /Nouvelles Technologies
    • Déploiement
    • Spécification fonctionnelle
  • Management
    • Gestion de projet
    • Lean management
    • Process management
    • Opérations / Retail / Réseau
Logiciels / Outils / Technologies
/30
  • CMDB
  • ITIL
  • ITSM
  • MICROSOFT PROJECT
  • MICROSOFT PUBLISHER
  • MICROSOFT OFFICE 365
  • MICROSOFT VISIO
  • NETCOOL NETWORK MANAGEMENT
  • WORK FORCE MANAGEMENT

Expériences

Chef de projet conception et deloiement Processus ITIL et ITSM

T&T consulting (Informatique /Nouvelles Technologies)

De Février 2017 à Septembre 2017 à ()

7 mois
Process Owner

Alcatel Lucent (Informatique /Nouvelles Technologies)

De Septembre 2015 à Janvier 2017 à ()

1.3 ans

Formations initiales

Ingenieur option gestion de projet à Alcatel University (diplôme)

Janvier 1999 à Juillet 2001

Formations complémentaires

Certification ITIL à CertYou

Novembre 2017

Certification Lean Six Sigma à BCF

Juin 2017

Langues parlées

  • Anglais - courant
  • Français - langue maternelle

Centres d'intérêts

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