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Laurence B

FORMATRICE CONSULTANTE MANAGEMENT, SOFT SKILLS ET RELATION CLIENT

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Disponible
31000 Toulouse(Midi-Pyrénées)
Sur devis
Auto-entrepreneur

Compétences

Prestations
  • Conseil/Expertise
  • Formation/Coaching
Métiers & Savoir-faire
/20
  • Management
    • Management d'équipe
    • Management opérationnel
    • Devenir manager - être manager
  • Commercial / Vente
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    • GRC - gestion de la relation client
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    • Communication orale
    • Communication professionnelle
Logiciels / Outils / Technologies
/30
  • MICROSOFT OFFICE
  • MICROSOFT OUTLOOK
  • MICROSOFT POWERPOINT
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Expériences

RESPONSABLE PEDAGOGIQUE

SUI GENERIS (Formation / Enseignement )

De Février 2008 à Aujourd'hui à ()

en cours
MANAGER OPERATIONNEL

SFR SERVICE CLIENT (Réseaux / Télécoms)

De Juin 1998 à Décembre 2007 à Toulouse (Haute-Garonne)

9.5 ans

Formations initiales

DESS AGCOM à UT1 (diplôme)

Octobre 1994 à Octobre 1995

Formations complémentaires

TECHNICIEN PNL à JLUC VIALARD

Janvier 2019

Langues parlées

  • Anglais - courant

Centres d'intérêts

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