Recrutez vos freelances

& trouvez vos prochaines missions

Aide en ligne / FAQ

Qui sommes-nous ?

Humaniance.com est une plateforme de mise en relation entre freelances et recruteurs, qui propose un ensemble de services et d'outils adaptés aux besoins de chacun.

Véritable centre de sourcing, Humaniance permet à la fois :

  • Aux entreprises de trouver des profils de freelances par le biais de diffusion d'offres de mission à grande échelle et/ou via sa CV-thèque.
  • Aux freelances de se positionner sur les offres de leur choix et/ou d'être chassés directement par les recruteurs grâce à la mise en avant de leur CV dûment complétés dans notre CVThèque.


Les offres de missions concernent les prestations suivantes : conseil /expertise, formation/coaching, commercial, traduction/interprétariat, conception/dessin, secrétariat/assistanat.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
A qui s'adresse t-on ?
  • Aux freelances, prestataires indépendants à la recherche d’opportunités d’affaires et de missions : consultants, formateurs, traducteurs et interprètes, commerciaux indépendants, prestataires de services indépendants,
  • Aux recruteurs à la recherche de freelances pour leur confier une mission : SSII, Centres de Formations, Entreprises privées (PME, grands comptes) et publiques de toutes tailles, toute structure publique ou privée.
Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Qu'est ce qu'un freelance ?
Un freelance est un professionnel indépendant : il peut être Auto-entrepreneur, en EURL, en portage salarial, etc. Il intervient dans le cadre de missions : prestations du type conseil, formation, coaching, création de site web, commercial, traduction, etc.
Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Quel est notre rôle auprès des freelances ?

Nous facilitons la mise en relation entre l’offre et la demande. Notre rôle consiste à aider les freelances à trouver les missions qui leur correspondent et devenir visible auprès des recruteurs. Notre mission consiste également à aider les recruteurs dans leurs recherches de freelances en simplifiant tout simplement leurs démarches grâce a une gamme d'outils et de services adaptés.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Quels sont les avantages proposés par  Humaniance pour les freelances ?

Humaniance met gratuitement à disposition des freelances une gamme complète de services pour trouver rapidement des clients et être visible auprès de milliers de recruteurs :

  • Créer et diffuser votre CV : Créez facilement votre CV en ligne en quelque clics, une fois rempli a 100% votre CV est disponible dans notre CVThèque et visible immédiatement auprès de milliers de recruteurs qui peuvent vous contacter et vous évaluer.
  • Postuler aux offres de mission : Trouvez les missions qui vous intéressent et postulez directement en ligne : vous rédigez votre candidature,  joignez votre CV Humaniance et autres documents(5 candidatures par semaine maximum).
  • Joindre des documents à votre CV : ajoutez jusqu'à 3 pièces jointes à votre CV, vous paramétrez les documents que vous souhaitez faire apparaitre sur votre profil public. Vous choisissez ceux à envoyer lors d'une candidature à une offre de mission (formats pris en charge : pdf, doc, docx, xls, xlsx, rtf, jpg ).
  • Une page profil pour partager votre CV : vous disposez d'un profil public avec une URL personnalisable pour partager votre CV Humaniance auprès de qui vous voulez
  • Exporter votre CV au format PDF : gagnez du temps et disposez en un clic d'une version papier de votre CV en ligne en l'exportant au format PDF, votre CV est automatiquement mis en page, optimisé et prêt à l'emploi, vous n'avez rien à retoucher !

 Mais aussi :

  • Un annuaire des entreprises qui recrutent.
  • Un système d’alerte mail en temps réel des offres de mission qui vous correspondent.
Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Quels sont les statuts des freelances inscrits ?

Humaniance regroupe des freelances appartenant à différents statuts :

  • Auto-entrepreneur
  • Entreprise individuelle
  • Portage salarial
  • Demandeur d'emploi
  • Salarié
  • En Société (EURL, SARL, SA, SAS)

 

Vous pouvez retrouver cette information en consultant leurs CV dans notre CVthèque.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Dans quelle zone géographique se situent les freelances ?

Les freelances inscrits sont principalement présents sur le territoire français avec une forte mobilité à l’international, les freelances sont en recherche active de prestations partout dans le monde entier.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Quelle est notre rôle auprès des recruteurs

Notre rôle consiste à aider les recruteurs dans leurs recherches de CV de freelance via notre plateforme de mise en relation, via un outil de diffusion d'offres de mission et une CVthèque pour faciliter leurs recherches et gagner du temps.

Découvrez l'ensemble de nos services sur la page nos services pour recruteurs

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Quels sont les avantages proposés par Humaniance pour les recruteurs ?

Humaniance permet aux recruteurs :

  • D'accéder à une CVThèque haut de gamme et puissante : ingénieurs, agents de maitrise, cadres, consultants, formateurs, informaticiens, etc.
  • De diffuser des offres de missions sur la plateforme humaniance qui sont ainsi visibles auprés de milliers de freelances et automatiquement relayées sur des méta moteurs moteurs d'emploi comme indeed.
  • De développer leur visibilité et notoriété via un annuaire dédié aux recruteurs.
Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Quels types de recruteurs sont inscrits sur Humaniance ?

Humaniance accueille les recruteurs appartenant à des structures de tous types : collectivités, organismes de formation, PME, grands groupes… toutes les entités ayant recours aux solutions offshore, à l’externalisation des ressources et à des freelances.

Consultez notre annuaire des recruteurs à la une  afin d’avoir un aperçu des recruteurs inscrits sur Humaniance.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Dans quelle zone géographique se situent les recruteurs ?

Les recruteurs situés en France et partout dans le monde peuvent s’inscrire sur Humaniance et diffuser des offres de mission.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Est-ce que la création d'un compte Humaniance est gratuite ?
Votre inscription est totalement gratuite. Elle vous donne accès à l'intégralité du site Humaniance.
Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Comment puis-je créer un compte Humaniance ?

Pour créer un compte Humaniance, c’est très simple :

  • Cliquez sur le bouton en haut à droite "S'inscrire" puis sur le type de compte qui vous concerne Recruteur ou Freelance
  • Complétez les informations demandées et validez le formulaire.

Si le formulaire est correctement renseigné, vous serez redirigé vers votre tableau de bord.

N’oubliez pas de valider votre inscription, un e-mail de confirmation vous a été envoyé, il vous suffit de cliquer sur le lien présent dans cet e-mail.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Comment faire pour me connecter ?

Il vous suffit de cliquer sur le bouton «Connexion» en haut à droite puis de saisir vos identifiants renseignés lors de l'inscription.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Pour quelles raisons je n'arrive pas à me connecter alors que mon compte a déjà été créé ?

Si une erreur est rencontrée lors de votre tentative de connexion, la nature de celle-ci est normalement indiquée :

Mot de passe incorrect : si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe vous avez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe, vous recevrez un lien par email vous invitant a saisir votre nouveau mot passe, une fois validé vous pourrez vous connecter avec celui ci

Cette adresse email existe mais n'a pas été validé : vous devez valdier votre inscription en cliquant sur le lien que vous avez reçu par e-mail le jour de votre inscription, si vous le souhaitez vous avez la possibilité de renvoyer cet email à nouveau.

 

Cette adresse email existe mais est associé a compte désactivé : votre compte a été désactivé, afin de réactiver celui-ci rendez vous sur la page réactiver mon compte

 

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Je ne me souviens plus de mon mot de passe. Comment faire pour le récupérer ?

Si lors de votre connexion vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe il vous suffit de cliquer sur le bouton Mot de passe oublié,
vous recevrez alors un lien par email vous invitant à saisir votre nouveau mot passe, une fois validé vous pourrez vous connecter avec celui ci.

réinitialiser mon mot de passe

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Malgré plusieurs tentatives de connexion j'obtiens toujours l'erreur Mot de passe incorrect, que faire ?

Si aprés plusieurs tentatives de connexion vous obtenez toujours l'erreur "Mot de passe incorrect"  cela peut être pour une des raisons suivantes lors de la saisie de celui-ci:

  • Confondre le O et le zéro
  • Confondre certaines  lettres en majuscule ou minuscule que vous aviez saisies lors de la création de votre mot de passe.
  • Avoir inséré un espace supplémentaire.

Vous avez également la possibilité de réinitialiser celui-ci

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Est-ce que je peux paramétrer mon compte, modifier mes informations (e-mail de connexion, mot de passe, ...) ?

Oui, vous avez la possibilité de mettre à jour ces informations. Pour cela il vous suffit de vous rendre sur votre tableau de bord et de cliquer sur « Mon compte ».

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Je souhaite diffuser une offre de mission mais étant déjà inscrit en tant que freelance, je n'arrive pas à placer l'annonce.
Comment puis-je procéder ?

De nombreux indépendants inscrits en tant que freelance s'inscrivent également en tant que recruteur dès lors qu'ils recherchent des profils. La seule condition pour pouvoir disposer de cette "double casquette" consiste à créer 2 comptes mais avec des adresses e-mail différentes.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Comment renseigner mon CV à 100% ?

Il vous suffit de cliquer sur « tableau de bord » sur le bandeau de gauche puis sur « Mon CV » et de compléter les informations suivantes :

  • Titre de votre CV  (15%)
  • Disponibilité (5%)
  • Tarifs (5%)
  • Compétences (20%)
  • Experiences profesionelles (20%)
  • Formations initiales (10%)

Ces 75% ajoutés aux 25% dont vous bénéficiez automatiquement après votre inscription (bloc identité) portent ainsi votre cv à a un taux de 100%.

Afin de maximiser vos chances d'être repéré par les recruteurs n'hésitez pas à remplir également l'ensemble des autres catégories de votre CV ( formations complémentaires, centres d'intérêts, photo ...).

 

Compléter mon CV

 

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Que signifie « partager mon cv » ?

Humaniance.com permet à tous les freelances de partager facilement leur CV crée sur notre plateforme en intégralité avec leur réseau professionnel sans que ceux-ci disposent d'un compte sur notre site via une URL unique personnalisable de type www.humaniance.com/votrenom

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Pourquoi est-ce que mon CV n'est pas accessible des recruteurs dans la CVThèque ?

Si votre CV n’est pas accessible depuis la CVThèque, c’est qu’il n’est pas complet. Il vous faut le remplir à 100%  pour que celui-ci soit publié.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Qui peut consulter mon profil ?

Votre profil sera accessible à tous les recruteurs possédant un compte Humaniance. Vos coordonnées ne seront visibles que par les recruteurs ayant débloqué l'accès à votre profil en intégralité ou ayant reçu une candidature de votre part.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
J'ai créé mon profil sur Humaniance et, à ce jour, aucune entreprise ne m’a contacté. Comment puis-je améliorer mes chances de trouver une mission ?

Plusieurs éléments de réponses :

  • Votre profil est peut être incomplet. Il est important de remplir votre CV à 100% afin qu'il soit accessible dans notre CVthèque et ainsi visible auprés de milliers de recruteurs. Il vous suffit d’intégrer  toutes vos compétences et expériences professionnelles, vos formations initiales ainsi que votre projet à l’heure actuel en indiquant un titre de CV explicite sur votre cœur de métier.
  • La pertinence de vos alertes e-mail est peut etre mal paramétrée : cliquez ici pour l'ajuster selon vos besoins. Il est important de recevoir en temps réel les alertes e-mails affichant les offres de projets et missions validées par l’équipe de Humaniance.com. Comme vous le savez, d’autres freelances sont très réactifs et l’offre de mission peut être clôturée très rapidement par le recruteur.

 

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Pour quelles raisons est-il indispensable de bien renseigner son CV ?
Un CV complet augmente votre visibilité et vous permet de ressortir plus facilement dans les résultats des recherches effectuées par les entreprises. Humaniance met à votre disposition un outil perfectionné et adapté alors profitez-en !

De plus, bien paramétrer son compte et compléter son CV permet de susciter l’envie du recruteur de consulter votre profil et d’entrer en contact avec vous pour une ou plusieurs opportunités.


Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Comment trouver le freelance idéal sur Humaniance ?

Vous pouvez accéder à la Cvthèque en lançant une recherche directement depuis la page d'accueil via la barre de recherche ou en accédant directement à la CVThèque via le lien présent dans le menu Recruteurs ou sur votre tableau de bord

Pour rechercher efficacement un CV nous vous recomandons d'utiliser la recherche par mots-clés, en effet Humaniance à développé pour vous une technologie de recherche intelligente ou chaque mot saisi dans la zone de recherche par mots-clés est interprété sur le CV du freelance et retranscrit avec un score de 0 à 100 en fonction des occurrences dans les zones d'importances du CV ( titre, experiences, compétences ... ) .

Les résultats sont ensuite triés par ce score visible a gauche de chaque profil lors d'une recherche par mots clés dans la Cvthéque

2 - Filtres de recherche

Filtrez  vos résultats par critères que vous pouvez associer : type de prestation, compétences, localisation, disponibilité, tarifs… cet outil vous permet de filtrer plus efficacement certains types de profils dans notre Cvthèque.

Le comportement de ces  filtres  affinent uniquement un résultat saisi dans la recherche libre ( réduction des résultats) ou affinent la liste initiale si aucun mot clé est renseigné: dans ce cas aucune apparition du score

 3 - Charger / Sauvegarder une recherche enregistrée

Pour optimiser votre recherche parmi les milliers de CV vous avez la possibilité d'enregistrer vos recherches simples ou avancées, donnez un nom à vos recherches et de les charger ensuite en un clic lors de votre prochaine visite. Vous pouvez également ajouter en favoris les CV qui retiennent votre attention.

 

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Quel type de profils est disponible dans notre CVThèque ?
Freelances, consultants, expert, formateurs, coachs, commerciaux, traducteurs / interprètes en recherche de missions et opportunités. Ainsi que les métiers liés à la conception, au design, au secrétariat et à l’assistanat.
Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Je recherche un freelance, comment faire ?
  • Vous avez la possibilité de déposer autant d'offres de missions que vous souhaitez, celles-ci seront diffusées sur le site humaniance.com auprès de milliers de freelances et relayées sur certains méta-moteurs d’emploi, vous recevrez ensuite des candidatures correspondant à votre recherche.
  • Vous avez la possibilité de rechercher vous-même dans la CVThèque et entrer en contact avec les profils qui correspondent à votre recherche.
Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Je suis intéressée par un profil, comment dois je faire pour accéder à ses coordonnées ?

Pour entrer en relation avec le profil qui a retenu votre attention, vous devez souscrire à un accés Flash ou Premium. Une fois votre accés souscrit, vous aurez accés à l'intégralité de son CV : coordonnées complètes, photo et zones de texte libre.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

J’ai envoyé une candidature et je n’ait toujours pas eu de réponse, que faire ?

Tout d'abord nous vous invitons à prendre connaissance de l’état de votre candidature, directement depuis votre tableau de bord, dans le panneau "Mes Missions" > mes candidatures , vous y retrouverez l’ensemble de vos candidatures envoyés ainsi que leurs différents états :

  • Envoyé : votre candidature à été transmise au recruteur qui n'a pas encore pris conaissance de celle-ci.
  • Vu : le recruteur à pris connaissance de votre candidature.

En effet sur Humaniance.com, seul les recruteurs sont en capacité de vous contacter notre rôle se limitant uniquement à une mise en relation directe entre freelances et recruteurs, de ce fait nous n‘intervenons pas dans la gestion des candidatures des recruteurs inscrits et ne sommes pas en capacité de fournir des réponses aux candidatures envoyés par les freelances sur notre plateforme.

Dans ce contexte, veuillez considérer que passé un délai d’un mois à compter de l'envoi de votre candidature si le recruteur ne vous à pas recontacté, votre candidature n'aura pas été retenue.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Est-ce que je peux déposer des offres de missions à pourvoir en France et à l'étranger ?

Effectivement, vous pouvez déposer des offres de missions ayant comme localisation la France ou l’étranger. Il vous suffit de préciser le pays et la ville concernée, cependant veuillez noter que votre offre doit etre rédigée intégralement en français.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Peut-on publier des offres d’emploi classiques (CDI, CDD..) sur Humaniance ?
Notre site est une plateforme dédiée exclusivement aux offres de missions pour les prestataires de services indépendants. Nous ne traiterons donc malheureusement pas toutes les offres d’emploi publiées. Vous pouvez cela dit transformer votre offre d’emploi en une offre de mission, et faire appel à une société de portage salarial pour porter le consultant.
Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Comment déposer une offre de mission ?

C’est très simple. Il vous suffit de vous connecter sur votre compte recruteur. et depuis votre tableau de bord cliquer sur "nouvelle offre de mission". Il ne vous reste plus qu’à renseigner les informations demandées.

Une fois l'offre crée, il vous suffit ensuite de vérifier une dernière fois son contenu via l'aperçu affiché puis de soumettre votre offre pour validation.

Nos équipes vont ensuite contrôler  votre offre de mission en vérifiant son contenu conformément à nos règles de publication, votre offre ne sera donc pas publiée immédiatement sur notre plateforme.

Après validation, votre offre sera ensuite diffusée à l’ensemble des freelances correspondants aux critères que vous aurez établis au préalable, et sera également diffusée sur sur des méta-moteurs spécialisés, vous serez  automatiquement averti par e-mail lors de la publication de votre offre.

Vous réceptionnez ensuite les candidatures et négociez directement avec les candidats.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Puis- je dupliquer une offre de mission dans d’autre régions ?

Effectivement, il vous est tout à fait possible de dupliquer une offre de mission dans d’autres régions ou pays. Il vous suffit simplement de créer une première offre pour le premier lieu. Une fois créée vous pouvez la dupliquer depuis votre page de gestion des offres et modifier pour chacune le lieu de la mission.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Puis-je modifier une offre de mission déjà publiée ?
Une fois soumise à publication, l'offre de mission est considérée comme finalisée et ne peut donc pas être modifiée.
Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Comment faire pour suspendre une offre de mission ?

Vous avez déposé une offre de mission et votre recherche n’est plus d’actualité pour différentes raisons. Il vous suffit simplement de vous connecter sur votre interface puis depuis la page de gestion de vos offres de cloturer cele-ci

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Le nom de mon entreprise va t'il apparaitre sur l'offre et etre diffusé ?

Pour les accès Basic et Flash, le nom de l'entreprise n'est jamais affiché ni diffusé sur notre plateforme.

Les accès Premium peuvent quant à eux choisir lors de la validation d'une offre de faire apparaitre le nom de leur entreprise en choisissant son mode de publication :

  • Public :  Le logo et le nom de l'entreprise sont affichés sur l'offre.
  • Anonyme : Aucune information sur l'entreprise n'est affiché sur l'offre, cette information devra être révélée manuellement aux candidats.
Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Mon offre est clôturée, puis-je continuer à  accéder à mes candidatures reçues ?

Oui, vous avez la possibilité de consulter à tout moment vos candidatures reçues depuis la page gérer mes offres et ce même après la clôture ou l'expiration de celles-ci, toutes vos candidatures reçues sont conservés sur votre compte recruteur sans aucune limite de temps quelque soit votre type d'accés.

Afin d'accéder ensuite aux candidatures de vos offres en totalité (message de candidature et coordonnées) vous devez bénéficier d'un accès Flash ou Premium actif lors de la consultation de celles-ci.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Comment postuler à une offre de mission sur Humaniance.com ?

Vous pouvez postuler gratuitement aux offres de missions en lançant une recherche directement depuis la page d'accueil via la barre de recherche ou en accédant directement aux offres de mission via le lien présent dans le menu Freelances ou depuis votre tableau de bord

Sélectionnez ensuite l'offre de mission qui vous intéresse et cliquez sur le bouton « Postuler », vous pourrez alors rédiger votre message de candidature et y joindre des documents si vous le shouaitez.

Vous devez obligatoirement être inscrit en tant que Freelance et avoir rempli a 100% votre CV en ligne pour postuler aux offres de mission

 

 

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Quelle est la durée de publication d’une offre de mission sur le site ?

Les offres de missions sont diffusés pendant 45 jours sur notre plateforme après publication par nos équipes,  Il est toutefois possible que celles-ci soient clôturées avant ce délai dans les cas suivants :

  • La date de début de la mission est antérieure à la date présumée de fin de publication
  • L'entreprise clôture manuellement l'offre
Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Quels sont les différents accés proposés aux recruteurs sur Humaniance.com ?

Trois types d'accès sont accessibles avec un compte recruteur.

L'accès gratuit (Basic) : c'est le statut dont vous bénéficiez gratuitement lors de votre inscription sur Humaniance, pour vous remercier de votre inscription et ainsi vous faire tester nos services, ce statut offre à chaque recruteur inscrit :

  • La possibilité de déposer gratuitement en illimité vos offres de mission.
  • La recherche et gestion de CV dans notre CVthèque. ( sans coordonnées).


Vous avez ensuite la possibilité de mettre à niveau votre accès Basic vers un accès Flash ou Premium  (payant) qui vous permettra de bénéficier d'un accès complet aux CV de notre CVthèque (coordonnées) ainsi qu'a l’intégralité des messages et coordonnées de vos candidats sur vos offres de mission publiées.

 

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

L'accés Flash en détail

L'accès Flash vous permet de bénéficier de 48h d'accès pour 39€ HT sans engagement avec les avantages suivants :

  • Accès à 5 CV Complets de votre choix dans notre CVthèque
  • Accès aux candidatures de vos offres déjà publiés
  • 1 utilisateur

Pour plus de souplesse et afin de vous garantir une meilleure maitrise dans l'utilisation de cet accès de courte durée votre accès Flash n'est pas immédiatement activé après paiement, vous seul décidez de quand déclencher son activation :

Voici deux cas d'utilisation typiques :

  • Vous avez obtenu un nombre de candidats suffisamment intéressants sur une offre de mission.
  • Lorsque un ou plusieurs profils on retenu votre attention dans notre CVthèque.

Une fois l'accès Flash activé celui-ci ne peut être mis en pause ou gelé et sera actif pour une durée continue de 48 heures soit deux jours calendaires. Aucune reconduction automatique de cet accès ne sera effectué au terme de celui-ci

 

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

L'accès Premium en détail

L'accès Premium, vous permet de bénéficier de 1 à 3 mois d'accès à partir de 150€ HT par mois avec les avantages suivants :

  • Accès de à 100 à 400 CV Complets de votre choix dans notre CVthèque.
  • Accès aux candidatures de vos offres déjà publiés.
  • Jusqu’à 3 utilisateurs en simultané.
  • Télécharger en PDF les CV.
  • Mise en avant de vos offres de mission sur notre site ainsi que sur la plateforme Indeed.fr avec possibilité d'afficher le nom et logo de de votre entreprise.

Votre accès Prémium sera activé immédiatement après paiement ( pour un paiement par carte bancaire).

Une fois l'accès Premium actif celui-ci ne peut être mis en pause ou gelé et sera actif pour une durée continue correspondant à la durée souscrite, Aucune reconduction automatique de cet accès ne sera effectué au terme de celui-ci.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Quel sont les modes de paiement disponibles ?

Humaniance accepte uniquement les paiements par Carte bancaire il vous suffit de choisir ce mode de paiement lors de votre commande, vous serez ensuite redirigé vers notre plateforme de paiement sécurisée.

 

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Où retrouver mes candidatures envoyées ?

Vous pouvez retrouver vos candidatures directement depuis votre tableau de bord, dans le panneau "Mes Missions" > mes candidatures

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Quels sont les différents états d'une offre de mission ?

Les offres de missions publiées sur Humaniance apparaissent sous deux états différents :

  • En Vert : Offre en cours, ouverte aux freelances inscrits
  • En Gris : Offre terminée.
Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Est-ce que je reçois une facture ? Et où est-ce que je peux la consulter ?

Une fois le paiement effectué selon le mode de règlement choisi, la facture est générée automatiquement et est disponible sur votre compte. Si vous effectuez un paiement par chèque ou virement, dès réception, nous validerons votre facture et ensuite vous pourrez la consulter sur votre compte via

Mes factures

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
J’avais déjà un compte prestataire/freelance avant la mise en ligne d’Humaniance. Est-ce je dois créer un nouveau compte ?

Non, votre compte existe toujours. Il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants Ruedesmissions.com de l'époque  (adresse e-mail / mot de passe) 

Humaniance a conservé l’ensemble des informations disponibles sur votre compte lors de la mise en ligne de la nouvelle version. Vous avez ainsi accès à votre CV ainsi qu'a historique de vos offres postuléés.

Pensez à mettre à jour vos informations et renseigner votre CV de freelance à 100% afin d’augmenter votre visibilité auprès des recruteurs.

 

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Comment fonctionne la limite de CV sur mon accès Flash ou Premium?

Vous êtes débité d'un CV sur la limite de CV de votre accès pour chaque consultation unique de CV : une consultation unique représente une visite sur un CV de freelance dans notre CVthèque, une fois la 1ere visite effectué sur ce CV vous pouvez le consulter à nouveau en illimité sans que celui-ci soit décompté.

Vous avez accès en temps réel à votre consommation de CV lorsque vous parcourez la CVthèque ( connecté sur votre compte recruteur) dans la zone en haut a gauche de votre interface qui vous indique votre consommation totale et votre consommation de CV sur la journée.

Vous pouvez également suivre votre consommation de CV plus en détail sur la page gérer mon accès

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Comment personnaliser mes alertes d’offres de mission par e-mail ?

Par défaut les alertes e-mails que vous recevez correspondent aux champs suivants renseignés sur votre CV : Titre, Expériences, Prestations, Compétences, et Texte de présentation

Vous avez la possibilité d’augmenter la pertinence de ces alertes en réduisant le nombre de champs pris en compte qui réduira par conséquence le nombre d’alertes qui vous sont envoyées

Pour ce faire, rendez-vous sur la page mon compte > mes alertes e-mail

Paramétrer mes alertes

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Puis-je continuer à consulter mes CV déjà visités ou favoris une fois mon accès terminé ?

Oui, vous avez la possibilité à tout moment de consulter vos CV visités sur la page mes CV visités mais si votre accés Flash ou Premium n'est plus actif vous n'aurez plus accès à leur identité. 

Pour conserver les CV en totalité au delà de votre formule d'accès pensez simplement à les télécharger en PDF grâce à notre outil en ligne. (Accès Premium uniquement)

 

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Sur mon ancien compte, je pouvais consulter mes factures correspondant aux achats effectués. Que sont-elles devenues ? Puis-je toujours les consulter ?

Vos factures sont enregistrées et conservées sur votre profil. Vous pouvez à tout moment les consulter en cliquant sur "mon compte" puis sur l'onglet "Mes commandes et factures".

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Qu'advient-il de mon quota de CV si je prolonge mon accès?

Pour l'enemble de nos accès Flash et Premium  le quota de CV non utilisés au terme de la durée souscrite est systématiquement perdu et non reporté et ce même dans le cas de plusieurs périodes consécutives souscrites.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

J’avais déjà un compte Entreprise sur Ruedesmissions.com avant la mise en ligne d’Humaniance, est-ce je dois créer un nouveau compte ?

Non, votre compte existe toujours. Il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants Ruedesmissions.com de l'époque  (adresse e-mail / mot de passe) 

Humaniance a conservé l’ensemble des informations disponibles sur votre compte lors de la mise en ligne de la nouvelle version. Vous avez ainsi accès aux CV des freelances ayant postulés à vos offres publiées sur Ruedesmissions.com.

N'oubliez pas également de vérifier et mettre à jour vos informations.

 

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Comment sont calculées les différentes durées d'accès ?

Les durées des accès Flash et Premium sont calculées en jours calendaires, les samedis et dimanches sont donc inclus et chaque accès débute dés que celui-ci est activé : compte tenu de la courte durée de l'accès Flash et afin de vous garantir une souplesse maximum cet accès n'est donc pas immédiatement activé après paiement, vous seul décidez de quand déclencher son activation, les accès Premium sont quant à eux activés immédiatement après paiement.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Je disposais d'un abonnement freelance Premium, qu'est t'il devenu ?

Humaniance.com à fait évoluer son offre de service pour vous, désormais tous nos services pour freelances sont 100% gratuits, cette nouvelle offre unique vous propose les mêmes avantages que ceux dont vous bénéficiez avec votre accès Premium.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Créer et gérer plusieurs comptes utilisateurs avec mon accés Premium  :

Quelles formules sont concernées ? : seuls les accès Premium 1 mois et 3 mois ont la possibilité de créer plusieurs comptes utilisateurs.

Qui peut créer les utilisateurs ? : seul le compte recruteur principal ( celui qui a souscrit à l'accès ) peut créer et gérer des comptes supplémentaires

Comment créer un utilisateur : Pour créer un utilisateur rendez vous sur la page gérer mon accès, cliquez ensuite sur Ajouter un utilisateur et remplissez les champs demandés, une fois créé l'utilisateur recevra un e-mail récapitulatif avec ses codes d'accès.

Comment fonctionnent les comptes utilisateurs créés ? : chaque compte utilisateur bénéficiera des mêmes fonctionnalités souscrites que le compte principal sauf pour la fiche annuaire dont l'accès en écriture est réservé au compte principal:

  • Diffusion d'offres en illimité
  • Mise en avant des offres sur Humaniance et indeed
  • Accès complet aux CV (dans la limite du volume souscrit sur l'offre ou du quota attribué a ce compte)
  • Accès aux candidatures des offres publiées
  • Téléchargement des CV en PDF
  • Evaluation et notation des freelances

Comment fonctionne le quota de CV entre plusieurs utilisateurs ? : Dans le cas d'une formule avec 2 utilisateurs ou plus le quota de CV est commun à tous les utilisateurs, le compte principal à la possibilité de définir un quota maximum de CV pour chaque compte secondaire depuis la gestion des comptes secondaires.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Je shouaite me désinscrire en tant que recruteur, comment faire ?

Si vous souhaitez vous désinscrire en tant que recruteur de notre plateforme, effectuez votre demande via notre formulaire de contact

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
A quoi correspond la note attribuée par l’entreprise sur le profil du freelance ?

Il s’agit d’une note attribuée par un recruteur avec lequel le freelance a collaboré le temps d’une mission. Ces évaluations et commentaires peuvent ainsi mettre en avant son profil et ses compétences. Ces recommandations sont très importantes pour les entreprises car elles les sécurisent, les rassurent et la plupart d'entre elles s’appuient dessus pour choisir un candidat plus qu'un autre.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Comment fonctionne la Mise en avant des offres de mission sur mon accés Premium ?

Afin de booster la visibilité de vos offres de mission et maximiser vos chances de trouver des candidats, Humaniance.com offre à tous les accès Premium plusieurs fonctionalités de mise en avant pour vos offres :

  • Offres en tête de liste sur Humaniance.com : une fois publiées, vos offres apparaissent en tête de liste sur notre page d'accueil et sur l'accueil des offres de missions pendant 5 jours après leur publication.
  • Diffusion de vos offres sur Indeed dans les offres sponsorisés : une fois publiées, vos offres apparaissent automatiquement sur Indeed.fr au dessus des annonces gratuites dans les offres sponsorisés qui bénéficient de la meilleure visibilité sur cette plateforme incontournable de recherche d'emploi.
  • Afficher le nom et logo de votre entreprise sur vos offres : vous choisissez ou non d'afficher l'identité de votre entreprise lors de la création de votre offre, ce choix peut également être modifié après publication pour chacune de vos offres individuellement.
  • Référencement dans notre annuaire : Votre entreprise devient visible sur notre site auprès de milliers de Freelances et référencée sur les différents moteurs de recherche.

 

 

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Comment est attribuée cette note ? Que signifie t-elle ?

Dans le cadre d’un suivi qualité auprès des recruteurs, concernant la collaboration d'un freelance le temps d’une mission, les recruteurs ont la possibilité de lui attribuer une note et d’y joindre un commentaire. Ces informations (notes et commentaires) donnent de la crédibilité à son profil grâce aux recommandations données. Elles permettent de donner une indication aux autres recruteurs inscrits sur notre plateforme avec lesquels le freelance pourra collaborer dans le futur.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Quel est l'intérêt d'être noté par une entreprise ?

L’intérêt premier est la recommandation mais également la différenciation de votre profil par rapport aux autres profils freelances inscrits sur Humaniance n’ayant pas remporté de mission ou de notes sur le profil. Avoir une note et un commentaire peuvent être des atouts et avantages concurrentiels ! Cela signifie que vous avez remporté un appel d’offre sur notre plateforme.

Petit conseil : Donnez de la crédibilité à votre profil Humaniance grâce aux recommandations de vos clients ! N’hésitez donc pas à demander des recommandations aux entreprises avec lesquelles vous avez collaboré :  le système de recommandations permet aux freelances d'enrichir leur profil et de renforcer leur crédibilité.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Est-ce que je peux contester les commentaires publiés à mon égard ?

En effet, les commentaires étant dans un premier temps modérés et publiés par l’équipe de Humaniance.com il vous est tout à fait possible de nous contacter à ce propos, un de nos collaborateurs reviendra ensuite vers vous très rapidement.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Quels types d’offres sont disponibles sur le site Humaniance.com ?

L’ensemble des offres de missions disponibles sur notre site concernent des prestations intellectuelles, les métiers de l’IT, du consulting, de la formation ou de la communication. Sachez que la version actuelle Humaniance.com est créée sur mesure et évolue en fonction des demandes émises par les freelances et recruteurs.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
En créant mon CV, je ne trouve pas un Métier / Savoir-faire ou Logiciel / Outil / Technologie. Que dois-je faire?

Si lors de l'enregistrement de votre CV vous ne trouvez pas dans le menu déroulant un Métier / Savoir-faire spécifique ou encore un Logiciel / Outil / Technologie, précisez simplement celui-ci dans le champ commentaires correspondant.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Comment utiliser le moteur de recherche ?

La recherche simple par mot clé vous permet de trouver efficacement et rapidement une offre de mission :

  • Tapez un ou plusieurs mots clés dans la barre de recherche, cela peut être un titre de poste, un métier, une compétence etc... puis validez  pour lancer la recherche, le moteur vous renvoie ensuite les offres de mission qui correspondent le plus à vos mots-clés parmi la liste de nos missions.
  • Vous pouvez ensuite affiner votre recherche par filtres tels que le lieu de la mission ou la  date de début, une fois tous vos critères renseignés, validez en cliquant sur le bouton "Affiner ma recherche".

Pour optimiser votre recherche et gagner du temps, vous avez la possibilité d'enregistrer vos recherches simples ou avancées, donnez un nom à votre recherche et chargez-la ensuite en un clic lors de votre prochaine visite !

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Je souhaite sauvegarder ma recherche mais après lui avoir attribuée un titre, rien ne se passe. Est-ce normal ?

Après avoir nommé votre recherche, il vous suffit tout simplement de cliquer sur le pictogramme situé à droite du titre attribué.

Remarque : vous pouvez à tout moment connaître la fonction de nos pictogrammes en passant simplement votre souris dessus.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon
Lorsque je clique sur le titre d'une de mes recherches sauvegardées, rien ne se passe. Est-ce normal ?
Pour afficher les résultats correspondants à une recherche sauvegardée, il faut cliquer sur la petite loupe située à gauche du titre attribué à cette recherche.
Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Quels type de fichiers puis-je joindre à mon CV ?

Vous pouvez joindre jusqu'à 3 documents, à votre CV, les formats de fichiers acceptés sont :  pdf, doc, docx, xls, xlsx, rtf ou jpg. Vous avez également la possibilité de paramétrer chaque document que vous souhaitez rendre consultable ou non sur votre profil public.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Je souhaite me désinscrire en tant que Freelance, comment faire ?

Si vous souhaitez vous désinscrire de notre plateforme en tant que Freelance, vous pouvez effectuer cette démarche directement en ligne en vous rendant sur la page  mon compte > se désinscrire.

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Je souhaite me désinscrire, comment faire ?

Si vous souhaitez vous désinscrire en tant que recruteur de notre plateforme, effectuez votre demande via notre formulaire de contact

Cette question vous a-t-elle été utile ? OuiNon

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?

Vous pouvez rechercher à nouveau dans l'aide en ligne ou nous contacter directement.

Vous souhaitez signaler du contenu inapproprié sur la page

Préciser votre demande :

Partager

En poursuivant votre navigation sur ce site vous acceptez l'utilisation des cookies afin de réaliser des statistiques d’audience et pour vous proposer une expérience personnalisé. en savoir plus

Ne plus afficher