Formateur - Les techniques de vente - Initiation - Freelance H/F

2 jours
sur site en Pays de la Loire

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Publiée le 29/11/2022

Réf. AO.2022.1325

Formateur - Les techniques de vente - Initiation - Freelance H/F

LEXOM, France (Client final)  
 
Sur site à Le Mans (Pays de la Loire)
Débute le 12/12/2022
Entre 300 et 500 € HT par jour
2 jours
12 et 13 décembre 2022

Description

Notre groupe est présent au niveau national avec des formations réalisées en Inter et en Intra entreprise sur toute la France. 

Nous organisons plus de 100 sessions de formation par mois dans divers domaines et sommes engagés dans une démarche qualité depuis notre création.

 Nous recherchons un formateur (H/F), pour de futures sessions de formation.

Les techniques de vente - Initiation

Objectifs

  • Apprendre à négocier
  • Instaurer un climat de confiance pour fidéliser la clientèle
  • Conduire un entretien de qualité en face à face

Programme

A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :

Jour 1 - Matin

1. Identifier les principes de base de la négociation
  • Approche de l'analyse transactionnelle
  • Rechercher la relation d'égal à égal
  • Les prédicats de la négociation positive

Jour 1 - Après-midi

2. Développer un climat de confiance
  • Travailler le look, les mimiques, la gestuelle
  • Connaître la symbolique des couleurs
  • Connaître les prédicats de la représentation sensorielle (VAKOG)

Jour 2 - Matin

3. Découvrir le client
  • Identifier les différents types d'interlocuteurs
  • L'écoute active
  • Le questionnement et les différentes méthodes
  • Le besoin fondé et non fondé
  • Les motivations implicites et non implicites

Jour 2 - Après-midi

4. Construire un argumentaire adapté
  • Argumenter les caractéristiques du produit ou du service
  • La technique de l'argumentation CAP
  • Trouver des avantages personnalisés
  • Différencier faits et opinions
  • Répondre aux objections
  • Utiliser la reformulation constructive
  • Trouver un terrain d'entente
  • Repérer les signaux d'achat et d'adhésion du client

Jour 3 - Matin

5. Conclure avec persuasion
  • Amener le client à la conclusion
  • Les différentes techniques de conclusion
  • Annoncer et défendre son prix
  • Rester mobilisé et pro actif face au refus
  • La prise de congé

Jour 3 - Après-midi

6. Mise en situation
  • Conduite d'un entretien de vente

Profil recherché

Formateur H/F avec une expérience d'un an minimum. 

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#AO.2022.1325

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