Formateur - Les techniques de vente - Initiation - Freelance H/F
Description
Notre groupe est présent au niveau national avec des formations réalisées en Inter et en Intra entreprise sur toute la France.
Nous organisons plus de 100 sessions de formation par mois dans divers domaines et sommes engagés dans une démarche qualité depuis notre création.
Nous recherchons un formateur (H/F), pour de futures sessions de formation.
Les techniques de vente - Initiation
Objectifs
- Apprendre à négocier
- Instaurer un climat de confiance pour fidéliser la clientèle
- Conduire un entretien de qualité en face à face
Programme
A l'issue de la formation, les participants seront préparés à :
Jour 1 - Matin
1. Identifier les principes de base de la négociation
- Approche de l'analyse transactionnelle
- Rechercher la relation d'égal à égal
- Les prédicats de la négociation positive
Jour 1 - Après-midi
2. Développer un climat de confiance
- Travailler le look, les mimiques, la gestuelle
- Connaître la symbolique des couleurs
- Connaître les prédicats de la représentation sensorielle (VAKOG)
Jour 2 - Matin
3. Découvrir le client
- Identifier les différents types d'interlocuteurs
- L'écoute active
- Le questionnement et les différentes méthodes
- Le besoin fondé et non fondé
- Les motivations implicites et non implicites
Jour 2 - Après-midi
4. Construire un argumentaire adapté
- Argumenter les caractéristiques du produit ou du service
- La technique de l'argumentation CAP
- Trouver des avantages personnalisés
- Différencier faits et opinions
- Répondre aux objections
- Utiliser la reformulation constructive
- Trouver un terrain d'entente
- Repérer les signaux d'achat et d'adhésion du client
Jour 3 - Matin
5. Conclure avec persuasion
- Amener le client à la conclusion
- Les différentes techniques de conclusion
- Annoncer et défendre son prix
- Rester mobilisé et pro actif face au refus
- La prise de congé
Jour 3 - Après-midi
6. Mise en situation
- Conduite d'un entretien de vente
Profil recherché
Formateur H/F avec une expérience d'un an minimum.
Cette offre n'est plus disponible.
#AO.2022.1325